Politica de privacidad
Última actualización: 23/05/2026 Versión: 2.0
Información básica sobre protección de datos
| Concepto | Información |
|---|---|
| Responsable | MATERIAL ESTÉTICA, S.L. — NIF B-55024335 |
| Finalidad | Gestión de la relación comercial B2B, procesamiento de pedidos, atención al cliente, envío de comunicaciones comerciales y cumplimiento de obligaciones legales |
| Legitimación | Ejecución de contrato, obligación legal, interés legítimo y consentimiento (desglose por finalidad en cláusula 3) |
| Destinatarios | Encargados del tratamiento detallados en cláusula 5. No se realizan cesiones a terceros distintas de las indicadas |
| Transferencias internacionales | Limitadas a EE.UU. en el marco del EU-U.S. Data Privacy Framework (cláusula 6) |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas (cláusula 9) |
| Información adicional | Cláusulas 1 a 11 de esta política |
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: MATERIAL ESTÉTICA, S.L.
- NIF: B-55024335
- Domicilio: C/ Ripollès, 30 — 17486 Castelló d'Empúries (Girona), España
- Teléfono: +34 972 109 109
- Correo electrónico: [email protected]
- Delegado de Protección de Datos (DPO): MATERIAL ESTÉTICA, S.L. no se encuentra en ninguno de los supuestos del art. 37 RGPD que exijan la designación obligatoria de un Delegado de Protección de Datos. Cualquier cuestión relativa al tratamiento de datos puede dirigirse al correo [email protected].
2. Finalidades del tratamiento
MATERIAL ESTÉTICA, S.L. trata los datos personales con las siguientes finalidades:
a) Gestionar el alta y validación del cliente como profesional (validación PRO).
b) Procesar pedidos: contratación, facturación, cobro, envío y posventa.
c) Cumplir las obligaciones legales aplicables, en particular las de naturaleza fiscal, contable, mercantil y, en su caso, las derivadas de la legislación de prevención del blanqueo de capitales.
d) Atender consultas, solicitudes, quejas y reclamaciones recibidas a través de formularios web, correo electrónico, teléfono o redes sociales.
e) Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, novedades y ofertas de MATERIAL ESTÉTICA, S.L. del mismo sector que los previamente adquiridos.
f) Realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles comerciales con fines de mejora del servicio y personalización de la oferta. No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el interesado en el sentido del art. 22 RGPD.
g) Gestionar los datos de los candidatos que envíen su currículum a procesos de selección.
h) Gestionar las reseñas y comentarios de producto publicados por clientes.
3. Base jurídica del tratamiento (art. 6 RGPD)
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Alta como cliente profesional y validación PRO | Ejecución contractual — art. 6.1.b RGPD |
| Procesamiento de pedidos, envíos, cobros y posventa | Ejecución contractual — art. 6.1.b RGPD |
| Facturación, contabilidad y obligaciones fiscales | Obligación legal — art. 6.1.c RGPD |
| Atención de consultas mediante formularios | Consentimiento — art. 6.1.a RGPD |
| Comunicaciones comerciales a clientes (productos del mismo sector) | Interés legítimo — art. 21.2 LSSI-CE |
| Comunicaciones comerciales a no clientes | Consentimiento — art. 6.1.a RGPD |
| Análisis estadístico y elaboración de perfiles comerciales | Interés legítimo — art. 6.1.f RGPD |
| Gestión de currículums recibidos | Consentimiento — art. 6.1.a RGPD |
La retirada del consentimiento puede ejercitarse en cualquier momento dirigiéndose a [email protected], sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
4. Categorías de datos tratados
MATERIAL ESTÉTICA, S.L. trata las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF / CIF / NIE.
- Datos de contacto: dirección postal, dirección de envío, teléfono, correo electrónico.
- Datos profesionales: denominación social, sector de actividad, número de colegiado o licencia profesional, IAE.
- Datos económicos y de transacción: datos bancarios, historial de pedidos, importes, medio de pago utilizado.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, datos de uso del sitio, en los términos detallados en la Política de Cookies.
MATERIAL ESTÉTICA, S.L. NO trata categorías especiales de datos del art. 9 RGPD (datos relativos a la salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos genéticos, biométricos, orientación sexual, etc.).
5. Destinatarios de los datos
Conforme al art. 13.1.e RGPD, MATERIAL ESTÉTICA, S.L. comunica a continuación las categorías de destinatarios a las que pueden comunicarse los datos personales. En todos los casos, los proveedores que tienen la consideración de encargados del tratamiento han suscrito el correspondiente contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD y aplican las medidas técnicas y organizativas adecuadas.
5.1 Categorías de encargados del tratamiento
| Categoría | Finalidad del tratamiento |
|---|---|
| Asesoría fiscal, contable y laboral | Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y laborales |
| Servicio de prevención de riesgos laborales | Cumplimiento de las obligaciones en materia de PRL |
| Proveedores de servicios informáticos y desarrollo web | Mantenimiento, soporte técnico y desarrollo del sitio web y sistemas internos |
| Plataforma de automatización de marketing | Personalización de la experiencia de navegación y comunicaciones comerciales |
| Proveedor de servicios de videovigilancia | Mantenimiento del sistema de videovigilancia de las instalaciones |
| Operadores logísticos y empresas de transporte | Entrega de los pedidos en el domicilio indicado por el cliente |
| Proveedor de hosting y plataforma de comercio electrónico | Alojamiento del sitio web y soporte de la tienda online |
5.2 Destinatarios con identificación específica
Por su impacto directo en el usuario o por implicar transferencia internacional de datos, se identifican expresamente los siguientes destinatarios:
- Pasarelas de pago. En función del método de pago seleccionado por el Cliente, los datos necesarios para la transacción se comunicarán a:
- Scalapay Srl (Italia) — servicio de financiación a plazos. Política de privacidad: https://www.scalapay.com/es/aviso-de-privacidad
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo) — pasarela PayPal.
- Apple Distribution International Ltd. (Irlanda) — pasarela Apple Pay.
- Entidad bancaria proveedora de la pasarela de tarjeta de crédito/débito.
- Google Ireland Ltd. (Irlanda) — analítica web (Google Analytics 4) y publicidad digital, en los términos descritos en la Política de Cookies.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanda) — publicidad digital, en los términos descritos en la Política de Cookies.
5.3 Otras comunicaciones
Adicionalmente, los datos podrán ser comunicados, cuando exista obligación legal o sea necesario para la ejecución del contrato, a:
- Administraciones Públicas competentes (Agencia Tributaria, Seguridad Social, Juzgados y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad).
- Entidades financieras colaboradoras para la gestión de cobros y pagos.
No se realizan cesiones a terceros con finalidades comerciales propias de éstos.
5.4 Registro de Actividades de Tratamiento
MATERIAL ESTÉTICA, S.L. mantiene un Registro de Actividades de Tratamiento conforme al art. 30 RGPD, en el que figura la identificación nominal completa de todos los encargados del tratamiento. Dicho Registro se encuentra a disposición de la Agencia Española de Protección de Datos y puede ser consultado por el interesado, previa solicitud motivada al correo [email protected].
6. Transferencias internacionales de datos
La práctica totalidad del tratamiento se realiza dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Las transferencias puntuales a EE.UU. derivadas del uso de Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel u otros proveedores estadounidenses se realizan exclusivamente a entidades adheridas al EU-U.S. Data Privacy Framework, en el marco de la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea (UE) 2023/1795, de 10 de julio de 2023.
El listado de entidades adheridas al DPF puede consultarse en https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Para cualquier transferencia internacional a un tercer país sin decisión de adecuación, MATERIAL ESTÉTICA, S.L. aplicará las garantías adecuadas previstas en el art. 46 RGPD, en particular las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea mediante la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914, de 4 de junio de 2021.
7. Plazo de conservación
| Finalidad | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de cliente activo y operaciones comerciales | Durante la vigencia de la relación, más 6 años posteriores conforme al art. 30 del Código de Comercio |
| Datos con relevancia fiscal | 4 años desde el devengo del impuesto correspondiente (Ley General Tributaria) |
| Comunicaciones comerciales | Hasta la retirada del consentimiento o la oposición al tratamiento |
| Datos de candidatos a empleo | 1 año desde la recepción del currículum |
| Reseñas de producto | Hasta solicitud de supresión por el interesado o eliminación del producto del catálogo |
| Datos de navegación y cookies | Según los plazos individuales indicados en la Política de Cookies (máximo 24 meses para cookies de consentimiento) |
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán bloqueados y, posteriormente, suprimidos.
8. Origen de los datos
Con carácter general, los datos personales tratados por MATERIAL ESTÉTICA, S.L. proceden directamente del interesado, a través de los formularios del sitio web, correos electrónicos, llamadas telefónicas, comunicaciones por redes sociales o contacto presencial.
En el caso de empleados de empresas clientes, los datos podrán proceder de la propia empresa cliente que los facilita en el marco del pedido o de la relación comercial.
En el caso de candidatos a empleo, los datos podrán proceder del propio interesado o de portales de empleo en los que se haya publicado la oferta.
9. Derechos del interesado
Cualquier persona tiene derecho a:
- Acceso: obtener confirmación sobre si MATERIAL ESTÉTICA, S.L. está tratando datos personales que le conciernen y, en su caso, acceder a los mismos.
- Rectificación: solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, en particular al tratamiento con fines de marketing directo.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos en el art. 18 RGPD.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o que le afecten significativamente de modo similar.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Cómo ejercer los derechos
Los derechos pueden ejercerse de forma gratuita mediante comunicación escrita dirigida a:
- Por correo postal: MATERIAL ESTÉTICA, S.L. — C/ Ripollès, 30 — 17486 Castelló d'Empúries (Girona).
- Por correo electrónico: [email protected], indicando en el asunto "Ejercicio de derechos RGPD".
La solicitud deberá ir acompañada de copia del DNI, pasaporte o documento equivalente que acredite la identidad del solicitante. MATERIAL ESTÉTICA, S.L. responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable por dos meses adicionales en supuestos de especial complejidad.
Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control
El interesado tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con dirección en C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid, y sede electrónica en www.aepd.es, cuando considere que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
10. Medidas de seguridad
MATERIAL ESTÉTICA, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al art. 32 RGPD, incluyendo, entre otras, el cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL/TLS, el control de accesos, la formación del personal y la suscripción de contratos de encargo del tratamiento con todos los terceros con acceso a datos.
En caso de violación de la seguridad de los datos personales que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de los interesados, MATERIAL ESTÉTICA, S.L. comunicará la violación a la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo de 72 horas y, cuando proceda, a los interesados afectados, conforme a los arts. 33 y 34 RGPD.
11. Modificaciones de la política
MATERIAL ESTÉTICA, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de actividad. Cualquier modificación será publicada en este mismo apartado del sitio web, con indicación de la fecha de la última actualización.