Envíos y devoluciones
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Recibe tu pedido en 24/48h en toda la península
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Envío gratuito en pedidos superiores a 99€, devoluciones sin complicaciones en 14 días y atención humana de un equipo familiar que entiende tu negocio.
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La logística que ya nos da el sector.
Tarifas y plazos
Tarifas claras según destino
Sin sorpresas. Calculamos automáticamente el envío en el carrito una vez registrado como profesional.
España Peninsular
- Pedidos antes de las 13h salen el mismo día
- Envío con TIPSA o TNT (palets)
- Seguimiento automático por email
Islas Baleares
- Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera
- Transporte combinado terrestre + marítimo
- Seguimiento automático por email
Toda la Unión Europea
Envíos internacionales
El precio se calcula automáticamente en el carrito según destino y volumen. Estos son los plazos orientativos por zona:
Lo que ya saben +30.000 profesionales
GRATISTu envío, sin coste desde 99€
Fácil de alcanzar con tu pedido mensual habitual. Incluye también productos voluminosos a península.
Pedido mínimo
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Te ahorras
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de ahorro real
Cómo funciona
De tu carrito a tu centro en 4 pasos
1
Haces tu pedido
Antes de las 13h de lunes a viernes, mismo día.
2
Preparamos tu paquete
Revisión y embalaje desde nuestro almacén.
3
Salida del almacén
Recibes email con tu número de seguimiento.
4
Llega a tu centro
En 24-48h según destino. A nivel de calle.
Cómo preparamos tu pedido
Cada envío pasa por estas comprobaciones
Trabajamos a contrarreloj para que tu material salga el mismo día. Y si algo no encaja, te avisamos al momento para no parar tu trabajo.
Antes de las 13h, mismo día
Pedidos confirmados antes de las 13h de lunes a viernes salen el mismo día desde nuestro almacén.
Stock verificado
Comprobamos uno por uno que todos los productos estén disponibles antes de preparar y precintar tu envío.
Te avisamos al momento
Si algo no está en stock, te contactamos por WhatsApp o email con alternativas similares para que decidas tú.
Sigue tu pedido
Consulta el estado de tu envío en tiempo real
Introduce tu número de pedido y el código postal de tu localidad para ver dónde está tu paquete. Información actualizada al minuto a través de nuestra plataforma logística Sendcloud.
¿Tienes problemas con el seguimiento? Llámanos al 972 109 109 o escríbenos por WhatsApp al 627 033 224.
*Aplicación externa a Material Estetical SL ofrecida por Sendcloud
Trabajamos con los mejores
Agencias de transporte
Elegimos la agencia más eficiente según tu pedido para garantizar la mejor entrega.
Pequeño y mediano · Nacional
Nuestro transportista principal para envíos en península y Baleares.
Nacional e internacional
Para envíos de tamaño pequeño y medio a Unión Europea.
Palets y voluminosos
Especialistas en paquetes voluminosos y pesados.
Servicio Premium
Entrega Premium de mobiliario
Cita concertada a tu hora, equipo profesional y servicio llave en mano para camillas, sillones y mobiliario voluminoso. Tú no levantas un dedo.
Qué incluye
- ✓Cita concertada a la hora que mejor te vaya
- ✓Equipo de varias personas para entrega manual
- ✓Maquinaria especializada para accesos difíciles
- ✓Subida, instalación y montaje de la camilla en tu cabina
- ✓Retirada de cartones y embalajes (sin que te quedes con basura)
- ✓Empresa externa especializada
Presupuesto a medida
El coste se calcula según el número de camillas, la localidad de entrega y la dificultad de acceso. Sin sorpresas, sin compromiso.
Política de devoluciones
Devolver es sencillo
Tienes 14 días naturales desde la recepción del paquete para devolver cualquier producto en perfecto estado.
2
Embala el producto
Embalaje original con todos los accesorios y nº de devolución visible.
3
Envíanos el paquete
Coordinamos la recogida o lo envías por tu cuenta.
4
Recibes tu reembolso
Por el mismo método de pago tras verificar el producto.
Condiciones especiales
Lo que conviene saber
Detalles importantes para evitar sorpresas y planificar tu pedido con tranquilidad.
Camillas, sillones y mesas se entregan a nivel de calle. No incluye servicio de escaleras ni montaje.
Disponible bajo presupuesto. Pídelo desde el formulario de contacto antes de hacer tu pedido.
Algunas zonas requieren coordinación previa con la agencia. Te ayudamos a gestionarlo.
En picos de demanda los plazos pueden ampliarse 1-2 días por sobrecarga en la red de paquetería.
Por higiene y seguridad no aceptamos devoluciones de productos abiertos. Comprueba antes de abrir.
Todos nuestros equipos incluyen garantía oficial del fabricante con soporte directo desde nuestro equipo.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre envíos y devoluciones
¿Cuándo se prepara mi pedido?
¿Qué pasa si algún producto de mi pedido no está en stock?
¿Cómo sé que mi pedido está en camino?
¿Puedo cambiar la dirección de envío después de hacer el pedido?
¿Qué pasa si mi pedido no llega en el plazo previsto?
¿Puedo recoger mi pedido en vuestras instalaciones?
¿Hacéis envíos a Canarias, Ceuta o Melilla?
¿Recibo factura con cada pedido?
¿Qué pasa si el producto llega dañado o defectuoso?
¿Cuándo recibo el reembolso de una devolución?
¿Puedo devolver un producto abierto o usado?
¿La aparatología tiene gastos de envío especiales?
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