Servicio Post-Venta inmejorable

Para Material Estética las personas son lo primero, por lo que nuestra prioridad no son el número de ventas, sino la calidad de las mismas. Por ese motivo, nuestro punto fuerte es la atención al cliente personalizada. De esta forma, puedes contactar con nuestro equipo humano para realizar los pedidos, pedir información o consejos sobre nuestros productos, pero, una vez realizada la compra, nosotros seguiremos aquí. Material Estética se caracteriza por un servicio post-venta inmejorable, donde las personas van primero. 

Por consiguiente, siempre que se ponga en contacto con Material Estética, le atenderá una persona real y no una máquina. Nuestro personal está altamente cualificado y la atención profesional es nuestra prioridad: ayudar a nuestros clientes a encontrar lo que buscan y asesorarles en caso necesario sobre los mejores productos según sus necesidades. 

¿Qué hacer si un producto llega dañado?

Si al recibir tu pedido, alguno de los productos viene defectuoso o se ha dañado en el transporte, nosotros nos haremos cargo de cambiártelo sin coste adicional para ti. En estos casos, nuestros repartidores se llevarán el artículo defectuoso y te lo cambiarán en el mismo momento por uno nuevo. Y no tendrás que preocuparte por nada: nosotros nos hacemos cargo de todo. 

¿Qué productos tienen garantía?

En Material Estética la garantía oficial se aplica en toda la aparatología y en el mobiliario de estética disponible en nuestra tienda online. 

¿Cuándo empieza la garantía de un producto? 

La garantía oficial del producto empieza en la fecha de compra indicada tanto en el ticket de compra como en la factura. 

Tengo dudas. ¿Qué producto elijo?

Ante cualquier indecisión sobre nuestros productos, no dudes en llamarnos. Nuestro equipo de trabajadores te atenderá personalmente y resolverá todas tus dudas. Además, te ofrecerá el mejor producto según tus necesidades, ya sea en términos de calidad o precio. En Material Estética contamos con un amplio abanico de productos de las mejores marcas del mercado, por lo que seguro que encuentras los más adecuados para ti.