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Customer reviews

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positive

98.5%

(3458 reviews)

Average rating: 4.85/5

neutral

1.4%

(49 reviews)

Number of reviews: 3509

negative

0.1%

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Estoy satisfecha con la atencion al cliente y el procedimiento de compra lo que no me acaba de gustar esque todos los productos los poneis sin IVA y cuando se les añade suben muchisimo y creo que los precios ya deberian de ir con el IVA incluido ademas de que los gastos de envio me parecen excesivos ya que si realizo una compra pequeña, alfinal, entre los gastos de envio mas el IVA se duplica su importe y no lo veo nada justo.Por todo lo demas genial.
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Claridad en la exposición del artículo y rapidez de envio!. No he tenido tiempo de ver el contenido, pero, estoy bastante seguro que se ajusta a la descripción!. Un cordial saludo!. JL.
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Bueno, primero comentarles que me gusta mucho su pagina en Internet, es muy practica y sencilla. Lo único que tengo para decirles es que hice una compra de un aparato, al otro día me envían un correo diciendo que estaba en preparación, hasta ahi todo bien, resulta que pasando unos dias llamo preguntando por el producto y me dicen que no lo tienen en stock, eso cabe dentro de lo normal, pero en la pagina ese producto dice, disponibilidad envio inmediato. si hubiera dicho no disponible de momento, hubieramos comprado otro aparato y luego cuando lo tengan comprariamos ese. pero en fin, lo cuento para mejorar, saludos..
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Bien
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Estoy muy satisfecho con el servicio de vuestra web: Rápida, Cómoda, muy fácil... la única pega es que no me trajeron unas espátulas de madera para Depilar en mi pedido porque tuvisteis un error.. espero que me lleguen a casa :) Por lo demás, MUY BIEN. muchísimas gracias!
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buenos productos y muy rapido
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He quedado satisfecha por la rapidez para recibir el pedido
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Buenos productos. Volvere a comprar..
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El trato ha sido perfecto y todo ha sido enviado con mucha rapidez.
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Buena calidad poco tiempo de espera. Poned mas ofertas para las uñas!!! Porque son estupendas!!
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Calidad precio excelente y servicio muy bueno .
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muy buen servicio
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están bien estructuradas
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estoy muy contenta con la rapidez de entrega de los pedidos y por supuesto voy a volver a comprar
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El trámite y el envío han sido muy rápidos y el material recibido es correcto y en buenas condiciones. Ofrecen un buen servicio
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Bien
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El pedido me ha llegado en perfectas condiciones y en un día y medio. Servicio impecable.
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Hola, el pedido llegó bien y a tiempo pero las manoplas de rizo que solicité vinieron cambiadas por otro modelo que no aparecen en el catálogo de parafina, éstas son más cortas que las que solicite en mi pedido, salvo este pequeño error todo bien
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Excelente servicio post-venta, rapidez de entrega y calidad de sus productos. Es una de las web mas serias que he encontrado de venta on-line. Lo recomendaré sin lugar a dudas.
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Rápido y todo correcto.
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Plazo de entrega muy rápido y claridad en la venta de productos. Podía quedar más claro el precio final, los gastos de envío, etc. Porque hasta que no terminas de comprar no sabes lo que realmente costará todo y el incremento es de unos 7-8 euros, lo que sería interesante saber antes para a lo mejor comprar más productos y que salga más rentable el pedido.
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Excelente material, rapided de entrega, me gustómuchoy volveré a comprar más productos.
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Estoy muy satisfecha con haber encontrado esta tienda. Buenos precios, envío rápido y una gran atención al cliente. Sin duda volveré a comprar en ésta tienda.
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Me ha parecido bueno y efectivo el servicio. Recomendable.
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En general estoy satisfecha en todas las compras realizadas por la atención, calidad de los productos y la rapidez de envío, si bien en mi opinión deberíais cinsiderar los gastos de envío o canjearlos por material como hacen otras empresas, Tampoco estaría de más que enviáseis algúnas muestras de producto o catálogos.
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Fantástica. El pedido en muy buen estado, el plazo de entrega super rápido y los materiales muy buenos. Estoy supercontenta con esta pagina.
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El producto y el servicio son excelentes
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si estoy satifecha, gracias por todo.
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es rapido
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Buenos días, estoy contenta con el servicio, única cosa que me ha parecido incomodo,que no me han avisado las transportistas que día y que hora exactamente sera la entrega del pedido.
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Salvo por un par de productos que llegaron un poco tocados por el transporte,lo demás genial. Buen servicio de atención al cliente.
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gran variedad de productos y rapida entrega. volvere a comprar en esta tienda.
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He comprado aqui solamente una vez, fue muy facil y todo ha llegado a tiempo y en orden perfecta. Gracias.
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Estoy encantada por la atención prestada y la rapidez del servicio. El género comprado es de mi total satisfacción. Solamente una cuestión que no tengo clara: en caso de avería o reposición, que garantía tengo y cual es el servicio técnico.
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Buena calidad y rapidez en la gestión y envío. Tengo una duda en caso de necesitar algún recambio del aparato ¿Lo tenéis?. Esta es mi temor ante la compra online. Gracias
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satisfecha con el procedimiento de compra
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Estoy muy satisfecha. Los atencion al cliente de Materialestetica es inmejorable. Sobre todo la rapidez de la entrega de los pedidos. La pagina wep es muy comoda y facil de usar. Sobre todo la posibilidad de pago conrarembolso. Si hay algun problema, la empresa pone empeño en resolverlo en brevedad. Lo recomiendo a todos profesionales. Sobre todo a nuevos emprendedores. Es muy de fiar!!! Lo recomendaria algun modo de pagos a plazos para los nuevos autonomos y profesionales, para algunos aparatos que son notablemente caros. Facilitaria muchisimo el desarollo de la empresa. Algunos no pueden comprarse de golpe toda aparatologia necesaria y compran poco a poco. Y por lo tanto tardan en dar los servicios completos a sus clientes. En general SI. VOLVERE A CONTAR CON MATERIAL ESTETICA. UN SALUDO
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En cuanto al procedimiento de compra y atención al cliente para mi ha sido de 10. Desde la página lo único que podría mejorar o incluir es en cuanto al sector de maquillaje, por lo demás perfecto. Lo que más me gustó fue el buen trato y rapidez de la compañía a la hora del procedimiento de la compra.
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gran atencion al cliente y servicio post-venta
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Rapido ,calidad razon precio muy bueno ,pagina facil y segura .
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